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经典案例
 
海淀区政务网络与信息系统综合监控预警管理平台
 

  在集中监控管理和运维服务管理支撑下,为北京市海淀区政府信息化工作办公室提供的管控一体化综合解决方案,具备科学性、系统性。
方案功能:

  • 机房监控子系统
  • 网络监控子系统
  • 服务管理子系统
  • 大屏幕集中展示

  通过对机房、网络、IT环境的监控,它动态地产生报警并以工单的形式分发给服务人员;
  通过对人员、流程和资产的管控,将报警工单、运维工单等服务请求提供给服务人员,并对工单处理流程进行跟踪和管理,对资产的全生命周期进行动态的管理和运维。

  功能亮点:

  1. 权限机制基于RBAC模型实现,并实现了资源定义及基于资源进行授权的功能。
  2. 动态属性——所有管理模块的数据都可以自定义属性。自定义属性可以包括字段名称、描述、数据类型等基本定义及值约束、单位、是否必填、取值范围等特性定义。
  3. 核心数据载体——工单,依托于“模板”来实现,并可以自由设置模板字段、布局、字段必填等属性。
  4. 资产管理从静态物理设备管理的需求出发,实现一套完整的基于设备分类的资产管理模型及其管理功能。并与系统所有其他模块相结合,同时利用动态属性的支持大大提高了资产属性的扩展能力。
  5. 所有的业务逻辑都依托于条件引擎——当、的模型实现。当模型是依托于逻辑判断,实现的一个自由定义并自动计算的条件引擎,可以根据给出的业务数据判断出是否符合自定义判断逻辑,从而控制业务功能。的模型与当模型类似,可以根据给出的业务数据判断出是否符合自定义判断逻辑,从而计算出指定的值。
  6. 配置管理按照ITIL、ISO20000的理念,实现了配置项的定义及配置关联的管理。其中配置项可以与资产相互结合,配置项关联关系可以基于关联方向(单向、双向、无方向)进行自定义。
  7. 报表模块提供了数据统计表、数据交叉表、数据图表等多种报表形式的自定义功能,并提供了基于业务模型和基于SQL语句的两种报表生成机制。

  方案实施效果良好,《计算机世界》专访后的评价为:“实现了依托物联网技术进行预报预警、精细管理和全面控制的目标,将海淀区电子政务的预警管控和应急处置水平提到新的高度”。


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